FAQ

Quels sont les délais de livraison ?

En général 7 à 12 jours ouvrés en France métropolitaine, préparation et transport compris. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.

La livraison est-elle payante ?

La livraison standard est gratuite. Une livraison assurée est disponible en option pour 2,99 €.

Y a-t-il des frais de douane ?

Non : les taxes éventuelles sont déjà incluses dans le prix. Vous n'avez rien à payer à la livraison.

Comment entretenir mon LaitezPad™ ?

Le LaitezPad™ est lavable et réutilisable. Suivez les instructions d'entretien indiquées sur l'étiquette du produit.

Puis-je retourner mon LaitezPad™ ?

Oui. Vous disposez de 30 jours après réception (garantie satisfait ou remboursé), en plus de votre droit légal de rétractation de 14 jours. Écrivez-nous d'abord à info@laitez.com. Détails dans notre politique de retour et de remboursement.

Comment vous contacter ?

Par e-mail à info@laitez.com ou via notre page contact.